Terug

Klacht: Cashback actie word niet terugbetaald

Essie 242 op 11 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 11 februari 2019

Een consument heeft deelgenomen aan een cashbackactie van Samsung, die op 4 december 2018 werd goedgekeurd met de belofte van uitbetaling binnen zes weken. Na meerdere uitstelmeldingen via e-mail vraagt de consument zich af of Samsung de voorwaarden van de actie kan wijzigen en is ontevreden over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Meegedaan aan cashbackactie deze is 4 dec 2018 goedgekeurd en toegezegd dat het binnen 6 weken uitbetaald zou worden .nu drie maal per mail uitgesteld nu waarschijnlijk eind februari begin maart betalen ze uit? Vraag me af mag samsung zomaar de spelregels veranderen ? De klanten service doet niks.

Gewenste Oplossing:

Geld per direct overstorten is al bijna een maand meer dan de afgesproken 6 weken !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het