Mijn Klacht:
Ik heb op Black Friday via Mobiel.nl een Samsun S9 gekocht met de actie van 100euro cashback retour. Na lang zoeken, helaas helpt zowel Samsung als Mobiel.nl hier niet echt bij heb ik eindelijk de link gevonden om mijn cashback te claimen.
Nu was het al vreemd dat SAMSUNG alleen KNP en TELFORT vermeldde, maar helaas waren dat de enige opties. Ik heb een sim-only mobiel gekocht (betaal je ook nog eens direct het volle pond voor het toestel).
Krijg ik vandaag ineens een email dat ik niet zou kwalificeren voor de cashback!
Ik zou van ergernis bijna op een iPhone overstappen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de aan mij gedane belofte gestand gedaan wordt en ik mijn cashback ontvang.
