Terug

Klacht: Cashback actie

Davo 2021 op 18 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een consument heeft op 17 oktober 2020 een Samsung S20 gekocht, waarvoor een cashback actie van 100 euro gold. Na het indienen van de benodigde gegevens op 18 oktober, heeft de consument herhaaldelijk contact opgenomen met Samsung, maar tot op heden geen reactie of uitbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in 17oktober 2020 een Samsung s20 aangeschaft waarop een cashback actie was van 100€ Op 18 oktober heb ik de gegevens per post naar Samsung gestuurd en nu na diverse telefoontjes waarin beloofd werd dat ze het gingen uitzoeken en mij terug zouden bellen nog steeds geen antwoord en ook geen uitbetaling.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als zij hun belofte na zouden komen en het geld overmaken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Davo 2021

5 jaren geleden - Nu neemt Samsung mijn klacht niet in behandeling hoe lullig zijn ze iets beloven en niet geven ,nooit nog een Samsung product voor mij. Gr M.E.HOMS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het