Klacht: cash back actie van samsung niet ontvangen

onbekend2019 op 04 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 februari 2019

Een klant heeft problemen ervaren met de cashback actie van Samsung, die tijdens Black Friday werd aangeboden. Ondanks herhaalde communicatie en beloften van Samsung, heeft de klant geen cashback ontvangen en is er onduidelijkheid over de nieuwe termijn, wat leidt tot frustratie en het gevoel niet serieus genomen te worden.

Mijn Klacht:

Ik kan mij aansluiten bij eerder geplaatste berichten over het niet terugkrijgen van de cashback actie en de vele mails die daarop volgen met loze beloften.
Cash back aktie van black Friday.
Eerst laten ze uiteindelijk weten dat ze het niet gaan halen binnen de gestelde termijn en vervolgens krijg ik vandaag weer een mail dat ze ook de nieuwe termijn niet gaan halen ivm drukte.
Ik voel me belazerd en aan het lijntje gehouden.
Samsung geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Het geld waar ik recht op heb en op zeer korte termijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM