Mijn Klacht:

Ik heb op meerdere apparaten android en ios mijn cash back aanvraag ingevuld maar bij de vierde fase van het proces het indienen gebeurd er niets meer.

Daarna heb ik geprobeerd om dit via een Facebook chat op te lossen maar op Facebook reageert niemand.

Ook telefonisch lukt het niet , lange wachttijden meer dan 10 minuten maar naar een minuut of 4 word de verbinding automatisch verbroken. Dit is mij nu al meerdere keren overkomen.

Het lijkt er op dat Samsung de cash back akties opzettelijk frustreert.

Gewenste Oplossing:

Dat samsung kontakt met mij op neemt en de cash back in orde maakt