Terug

Klacht: Cash back

Dagobertie op 25 januari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 januari 2019

Een klant heeft deelgenomen aan een promotie van Samsung voor een tablet, waarbij een cash back van 50 euro werd beloofd. Ondanks een bevestiging per e-mail dat de cash back goedgekeurd was en binnen 6 weken overgemaakt zou worden, heeft de klant na 7 weken nog geen betaling ontvangen en ook geen reactie op een verstuurde e-mail naar Samsung.

Mijn Klacht:

Promotie tablet 50 euro cash back. Bevestigd door mail van samsung dat het goedgekeurd is en dat binnen 6 weken de 50 euro overgemaakt zal worden op mijn bankrekening……dus zwart op wit.
Na 7 weken niets ontvangen…ja, juiste bankrekening nummer ingevuld.
Mail gestuurd naar samsung en geen bericht terug

Gewenste Oplossing:

Dat de 50 euro voldaan wordt door samsung

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het