Samenvatting wordt geladen...
Ondanks aanlevering van alle benodigde bewijzen, tot twee keer toe een e-mail waarbij al die bewijsstukken zogenaamd niet ontvangen zijn. Na telefonisch contact met de klantenservice is gebleken dat ik niet de enige ben met deze klacht. Er is beloofd dezelfde avond hierover teruggebeld te worden, maar dat is ook niet gebeurd.
Ik ben pas tevreden als de beloofde 300 euro op mijn rekening is gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
