Terug

Klacht: Cach back korting

Ikeboukje op 12 februari 2019 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 februari 2019

Een klant heeft drie telefoons gekocht bij Samsung en zou per toestel 150 euro cashback ontvangen binnen zes weken. Na meerdere uitstelperiodes van de cashback, voelt de klant zich benadeeld en teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Vorig jaar 3 telefoons gekocht waar ik per telefoon 150 euro retour zou krijgen binnen 6 weken. Nu kreeg ik na 6 weken een mail dat het weer 6 weken was verschoven. Oke kan gebeuren maar inmiddels is nu de termijn al 3 keer uitgesteld. Voel me echt bij de poot genomen nu.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de belofte word nagekomen en ze tot uitbetaling komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het