Terug

Klacht: Buitengewoon lastig om product te registreren.

Ype Rijpkema op 26 juni 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 juni 2018

Een klant heeft op 2 juni 2018 een Galaxy TabS2 (VE) - 9.7 aangeschaft bij Bol.com, maar ondervindt problemen bij de registratie van het product. De tablet blijkt niet onder de juiste naam te verschijnen in het registratiesysteem, waardoor de klant niet kan bevestigen of het apparaat succesvol geregistreerd is.

Mijn Klacht:

Kocht op 2 juni 2018 een Galaxy TabS2 (VE) – 9.7 bij Bolcom. Bij poging te registreren blijkt de tablet niet met die naam bij de Productregistratie (minimaal 3 karakters) voor te komen waardoor registratie stopt.
Heb nu een andere manier geprobeerd en wil graag weten of deze tablet nu bij mij geregistreerd is.

Gewenste Oplossing:

Bij antwoord op mijn vraag.
Indien niet geregistreerd hoe dan te handelen?

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het