Klacht: Bluetooth tussen watch en telefoon valt continue weg

ruters op 16 juni 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vier maanden heeft mijn Samsung Watch Gear S3 problemen met mijn Huawei. Zonder aanleiding valt de bluetooth weg. Ik heb mijn horloge vorige maand laten ophalen en toen is het moederbord vervangen. Hij doet het nu iets beter maar nog steeds niet goed. Vorige week laten ophalen voor reparatie en nu krijg ik door van Dynafix dat ze geen probleem ontdekken. De Gear S3 heb ik ook aan een andere telefoon gekoppeld en dan, zelfs in default settings, het zelfde probleem. Telefoon en horloge zijn beide up-to-date. Het automatisch terugkoppelen gebeurt ook slecht. Vaak handmatig koppelen noodzakelijk.

Gewenste Oplossing:

Een horloge die zijn verbinding niet verliest. Slechte service dat het probleem niet gevonden kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ruters
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM