Klacht: belangrijke bedieningskloppen NIET zichtbaar in scherm van inbouwoven

richardenrolanda op 09 november 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben net een nieuwe inbouwoven gekocht. De oven op zich werkt helemaal prima echter zitten de belangrijkste bedieningsknoppen als touchscreen knoppen in het beeldscherm. En juist deze knoppen zijn NIET verlicht!! zodra het ook maar enigszins schemert of donker wordt kan je gewoon niet meer zien waar welke knop zit. Dit is toch wel misleidend als je een aankoop doet van een moderne oven maar deze vervolgens heel slecht te bedienen is.

Gewenste Oplossing:

Tevreden zouden we zijn als er een soort update zou zijn van het scherm waarbij de bedieningsknoppen WEL verlicht zouden zijn en wij de oven gewoon de hele dag kunnen gebruiken. Lijkt ons ook niet meer dan logisch dat touchscreen knoppen in een donker scherm verlicht worden of in ieder geval duidelijk aangetoond worden tbv de bediening

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM