Klacht: Beeldstoringen

luckygils op 19 februari 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 februari 2021

Peter van Gils heeft negen maanden geleden een 4K Qled tv van Samsung aangeschaft, maar ervaart beeldstoringen bij versneld beeld. Ondanks drie bezoeken van een monteur, die aangeeft dat de technische staat van de tv in orde is en de vervormingen acceptabel zijn, blijft Peter ontevreden over de kwaliteit van het beeld, vooral gezien de hoge prijs van 1700 euro.

Mijn Klacht:

9 maanden geleden een 4K Qled tv gekocht.
Monteur is nu 3 keer geweest en zegt dat de vervormingen van het beeld acceptabel zijn voor deze tv,technisch is de tv 100% in orde zegt hij.
Komt niet meer langs voor deze beeldvervormingen die optreden bij een beetje versneld beeld.
1700 euro voor betaald.
Mvrgr,Peter van Gils

Gewenste Oplossing:

Als deze tv ,zoals ik het zie,de storingen niet te verhelpen zijn,omruilen voor een goede tv.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door luckygils
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM