Klacht: Applicaties deinstalleren

op 28 juni 2020 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Samsung geeft mij niet de mogelijkheid, zowel op mijn smart-tv als op mijn smartphone, om zelf te beslissen over welke applicaties Ik wil deinstalleren. Maw Ik heb geen volledige zeggenschap/ beslissingsrechts over de door mij aangeschafte apparaten.

Ik vind dit bijzonder storend / tenenkrommend.
Dit is, naar mijn mening, een teken van arrogantie en een gebrek aan gezonde concurrentie op de elektronica markt.

Gewenste Oplossing:

Samsung released nieuwe firmware waarmee de eindgebruiker zelf kan beslissen welke applicaties hij van de smart-tv of smartphone verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Reactie van de melder van de klacht wrhee

2 weken geleden - Klacht.nl stelt: Je hebt onlangs een klacht gemeld over Samsung. Helaas neemt Samsung jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl.Hoe komt klacht.nl tot deze conclusie? Is eea reeds aan Samsung voorgelegd?

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wrhee