Klacht: Afstand bediening

smidt067 op 29 maart 2021 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Samsung klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft klachten over de afstandsbediening van een Samsung TV, die volgens hem van inferieure kwaliteit is en moeilijk te gebruiken bij het wisselen van de batterij. Hij is teleurgesteld dat het bedrijf geen kwalitatief betere afstandsbediening aanbiedt voor een TV van €1400.

Mijn Klacht:

Afstands bediening van inferieure kwaliteit haast onmogelijk om op normale mannier batterij te wisselen.Ze zijn niet bereid een kwalitatief goede afstand bediening te leveren die er wel is .En dat voor een TV van €1400 triest

Gewenste Oplossing:

Een goede deugdelijke afstand bediening waarbij je op een normale manier een batterij kan verwisselen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM