Mijn Klacht:
Ik heb een a6 aangeschaft in juni nu half jaar later apps lopen vast tril functie werkt niet meer accu valt uit met 25 procent .
Gemeld aan winkel word gezegd 3 weken reperatie tijd belachelijk!
Samsung zelf gebeld zeggen 3 dagen ook belachelijk je koopt eenntoestel om niet zonder te zitten !!!
Product werkt niet naar behoren daarbij kam de medewerker van de helpdesk van samsung slecht Nederlands .
Dan word er een 24 uur service aangeboden tegen EXTRA kosten!
Maar als aangegeven word dat ik dan ook gemaakte kosten naar hun factureer krikg je geen antwoord
Kortom garantie waar je niks aan heb en aangezien ik zakelijk bereikbaar moet zijn en daarbij een dochter van 1.5 heb kan ik niet zonder telefoon
Gewenste Oplossing:
Nou een leen toestel of vervangen van toestel zodat iemand een normaal werkend toestel heeft waar hij voor betaald heeft !
