Mijn Klacht:
Vanaf 15 januari jl. heeft samsung mij beloofd om een nieuwe koelkast te sturen omdat de oude koelast na 6 maanden niet meer te repareren viel. Ondertussen ben ik 134 telefoontjes verder en 9 maanden later heb ik nog steeds niets ontvangen. Ik heb via verschillende wegen mijn ongenoegen geprobeerd voor te leggen aan Samsung maar het bedrijf laat niets van zich horen. Beste lezer, koop asjeblieft niets van Samsung geen enkel product wat als zij met een product wat beschouwd kant worden als noodzakelijke levensbehoefte 9 maanden over doen om het voor elkaar te krijgen dan zullen zij met andere producten u nog langer laten wachten.
Gewenste Oplossing:
Dit kan Samsung nimmer meer goed maken, dus ik zou mij niet kunnen voorstellen wanneer ik naar tevredenheid geholpen ben.
