Voeding stuk
Klacht van timalosery op 10 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Voeding stuk van model LE40A552P3R met S/N ALM13SPQ300103B Lees meer
Bij Samsung zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Samsung.
Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >
Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6334 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 850 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, promotie, galaxy, klantenservice, gratis. Op basis van de 6334 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Samsung:
1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @Samsung_NL
U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.334 klachten over Samsung ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.334 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Samsung via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van timalosery op 10 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Voeding stuk van model LE40A552P3R met S/N ALM13SPQ300103B Lees meer
Klacht van goofy55 op 10 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
2 juni mailtje van Samsung dat ik binnen enkele werkdagen het bedrag op mijn rekening kon verwachten, nu 10 juni nog niets op rekening, gechat met medewerker van Samsung, die verwees mij naar ING, mijn bank, was niets binnengekomen bij... Lees meer
Klacht van PietjePukk op 10 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Begin mei heb ik een galaxy S4 gekocht, waarop een €50 Cash-back actie op van toepassing was/is. Alle benodigde formulieren heb ik direct opgestuurd naar Samsung. Op 26 mei jl. heb ik een email ontvangen van Samsung dat mijn cash-back... Lees meer
Klacht van bobbybrand op 07 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb een Samsung Galaxy S4 wat nog geen jaar oud is. Ik heb deze nooit laten vallen, en altijd in een hoesje gehouden. Vandaar dat hij er nog gloednieuw uit ziet; geen krasje of barst op het (glas)scherm. Hij... Lees meer
Klacht van mike-strijker op 06 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij Ben 15 mei 2014 samsung galaxy s4 mini gekocht. In de eerste dag dat ik hem had gekregen was er geen probleem. Aangezien ik aan het afstuderen ben nu, heb ik hem weggelegd en alleen een paar... Lees meer
Klacht van jwijand op 06 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een samsung galaxy tab 4 gekocht met android 4 .4 (kit kat) met een 64 GB sd card. nu blijkt dat voor kitkat geldt dat de sd card niet schrijfbaar is door apps van derden. Ook het door samsung aangeboden... Lees meer
Klacht van chance634 op 05 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
ik heb een s5 besteld bij studentmobiel (dealer voor samsung) in combinatie met een Vodafone red super abonnement. ik heb netjes de promotiepagina ingevuld voor de samsung gear fit. ik krijg van samsung de mededeling dat het toestel in combinatie met het... Lees meer
Klacht van wildwyre op 05 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Alles toegestuurd volgens voorwaarden. 24 12 2013 verstuurd.. Nooit 50,- euro ontvangen. 3x gebeld. Konden niets voor mij doen. Ik vind dat onacceptabel. Vanwege actie dit notebook aangeschaft. Lees meer
Klacht van Sam29 op 04 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ten eerste wordt op een niet echt duidelijke wijze aangegeven wat er nodig is om de 20 euro terug te krijgen. Daarnaast werd door kijkshop in winkel niet gezegd dat je de originele imei op doosje koet meezenden. Ik... Lees meer
Klacht van Sam29 op 04 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Ten eerste wordt op een niet echt duidelijke wijze aangegeven wat er nodig is om de 20 euro terug te krijgen. Daarnaast werd door kijkshop in winkel niet gezegd dat je de originele imei op doosje koet meezenden. Ik... Lees meer