Klacht: Batterij staat helemaal bol.Klep kan niet meer dicht!

WTD op 09 september 2015 over Samsung-Batterij.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 september 2015

Een klant van Samsung-Batterij.nl meldt dat de batterij van zijn Samsung S2 is opgezwollen, waardoor de klep niet meer sluit. Hij vraagt zich af of dit als een gebruikersfout kan worden beschouwd en uit zijn bezorgdheid over de veiligheid van de batterij.

Mijn Klacht:

De batterij van mijn Samsung S2 is opgezwollen, nu kan de klep niet meer dicht. Dit is toch geen gebruikersfout! Of moet ik blij zijn dat hij niet ontploft is?

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik een nieuwe batterij moet krijgen. Het is toch niet normaal dat hij bol gaat staan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)