Klacht: batterij samsung galaxy S4

samsung123 op 19 januari 2014 over Samsung-Batterij.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 januari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een maand te hebben gebruikt,had ik problemen met het batterij verbruik. Ik heb toen contact opgenomen met mijn provider en die hebben het toestel naar samsung verzonden. Na 3 weken heb ik mijn toestel terug gekregen. Ze hebben een nieuwe software der opgegooid en het batterij vervangen. Op dit moment na 3 maanden, heb ik weer het zelfde probleem met het batterij en het toestel werkt traag, het blijft haken.
Ik ga nou weer contact opnemen met mijn provider, hoop dat ik dit keer snel geholpen word, want ben er echt niet tevreden mee.

Groetjes

Gewenste Oplossing:

Indien het lang gaat duren, bij voorkeur een ander toestel krijg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)