Mijn Klacht:
gebeld en gemaild met afterpay, er was een betaling gedaan deze konden ze niet vinden erg vreemd.
mail terug gestuurd wanneer die betaling gedaan was maar geen reactie.
ineens doorgestuurd naar een incassobureau terwijl ik mijn betalingregeling heb aangevraagd maar geen mail heb ontvangen met de link voor de betaling te doen, dus denk die zal wel 23-1 gestuurd worden.nee hoor helemaal niet sturen ze het maar even door naar een incasso bureau.
had uit mezelf een betaling gedaan, bleek voor een andere rekening te zijn, handig allemaal.
dus bel je gewoon netjes op en krijg je van twee arrogante vrouwelijke medewerkers een grote mond.
en zoek het maar uit word er gezegd.
Gewenste Oplossing:
wanneer het word terug geroepen van incassobureau en ik gewoon mijn normale mail met betalingslink krijg
voor de vrouwelijke collega's die mij zo aanspraken, hoop dat een leren om netjes met klanten om te gaan
(10)
