Mijn Klacht:
Via de school van dochter een rekening ontvangen van 8 euro van afterpay. Rekening betaald (3 dagen te laat). Een week later ontving ik een herinnering met 6 euro administratiekosten en dit op een bedrag van 8 euro. Dat is een boete van 75%. Deze herinnering weggegooit want ik had immers betaald. Vervolgens wederom een herinnering dat ik de administratiekosten nog moet betalen. Hierop is een emailwisseling ontstaan, maar afterpay blijft bij de boete. Terwijl incassokosten bij een eerste herinnering niet zijn toegestaan.
Gewenste Oplossing:
kwijtschelding administratiekosten
