Mijn bestelling (d.d. 20 april 2020) is op 23 april bij UPS beschadigd geraakt. TrackTrace meldt: alle goederen ontbreken, doos weggegooid, UPS stuurt de verzender een bericht met schadedetails. Sindsdien lukt het niet om informatie te krijgen over hoe dit... Lees meer
Ik heb 3 weken geleden besteld en voor zeker 60 euro. Ik heb achteraf betalen gedaan. Nu moet ik het gaan betalen maar niets binnen. Nu heb ik een lege e-mail ontvangen van rituals met een wijziging, maar geen idee... Lees meer
Op 22 April 2020 heb ik 2 items besteld via de website van rituals, en er was aangegeven dat het vanwege de drukte en het corona virus op zaterdag de 25e zou worden afgeleverd.
Oké prima, op zaterdag de 25e kreeg... Lees meer
Ik heb 22 april een bestelling geplaatst! Dit pakket zal zaterdag 25 april bezorgd worden. Ik heb 22 april het contactformulier op de website ingevuld en met mijn respect naar rituals toe voor het doorwerken in deze tijd! Daarbij vroeg... Lees meer
Op 19 april een bestelling gedaan en betaald. Melding gekregen vanuit ritueles dat het 'verstuurd' zou zijn en dat er een track en trace komt via postnl. Tot op heden niets ontvangen.
Probeer de klantenservice te bereiken op verschillende manieren:... Lees meer
Ik heb gister voor 70 euro aan rituals gekocht en je zou bij besteding van 40 euro interieur spray bij krijgen en die heb ik niet gekregen Lees meer
Op 22 april heb ik een bestelling gedaan van €65. Netjes betaald en de website gaf aan dat ik mijn pakketje de 25e mocht verwachten. Helaas is dat niet gebeurd.
Inmiddels via contactformulier, bellen en via Messenger geprobeerd in contact te... Lees meer
Op 14 april bestelling ontvangen, incompleet, er mist een crème. direct gebeld met Rituals (020-2415948). Hier heb ik deze keer 1 uur en 15 minuten aan de telefoon gehangen, geen gehoor.
Het bandje zegt: wegens drukte kan het langer duren... Lees meer
Ik heb 23 april een bestelling bij Rituals gedaan, twv vijftig euro. Inmiddels een track and trace code ontvangen, die aangeeft dat het pakket gisteren geleverd zou worden. Wanneer ik de pagina refresh, is er opeens geen levertijd meer te... Lees meer
Klantenservice niet te bereiken, al 1,5 week bezig om contact te zoeken op verschillende manieren! Wat een slechte service! Lees meer