Klachten over Rituals

Bestelling gedaan sinds 16 april en nog steeds ontvangen. Contact met klantenservice blijkt haast onmogelijk door enorme wachtrij. Heb contact formulier ingevuld, maar nog steeds gehoord. Kortom ik ga nooit meer bij rituals bestellen. Mijn 40 euro ben ik kwijt... Lees meer

Vandaag mijn pakketje binnen gehad van Rituals. De doos was helemaal nat en plakkerig . Tot mijn schrik zie ik na openen van het pakketje dat 1 van de producten( een handzeep) gescheurd is en helemaal leeggelopen is. Ik waardoor alle... Lees meer

21 April bestelling geplaatst, 25 april bericht van Rituals over verzending, 2829 april in traceersysteem bij UPS. 30 April gepland voor levering 'voor einde van de dag'. Die dag niets ontvangen en sindsdien staat de zending bij UPS geregistreerd als... Lees meer

Pakket beschadigd tijdens verzending bij UPS. Besteld op 20 april bij Rituals. Meerdere malen contact opgenomen met Rituals maar nog niet verder geholpen wegens de drukte (?). Wil graag pakket ontvangen of geld terug ! Lees meer

Op 26 april is mijn bestelling bij Rituals verzonden, inmiddels van UPS te horen gekregen dat het pakketje zoek is. Rituals moet dan een onderzoek instellen als verzender, maar Rituals reageert nergens op. 2x een half uur in de wacht... Lees meer

24 april besteld bij rituals. Er werd 27 april een mail verstuurd dat het van rituals verstuurd was. Het pakketje zou volgens ups de 29ste binnen komen. Hele dag gewacht, eindstand niks binnen! Dag erna stond dat het pakketje 1... Lees meer

21 april bij Rituals besteld en tot aan vandaag niks onvangen. Pakketje heeft schade opgelopen bij UPS, hier verder niks meer over gehoord. Meerdere keren een uur aan de telefoon gehangen, mails gestuurd en berichtjes via facebook zonder resultaat (onbereikbaar).... Lees meer

Mijn bestelling (d.d. 20 april 2020) is op 23 april bij UPS beschadigd geraakt. TrackTrace meldt: alle goederen ontbreken, doos weggegooid, UPS stuurt de verzender een bericht met schadedetails. Sindsdien lukt het niet om informatie te krijgen over hoe dit... Lees meer

Ik heb 3 weken geleden besteld en voor zeker 60 euro. Ik heb achteraf betalen gedaan. Nu moet ik het gaan betalen maar niets binnen. Nu heb ik een lege e-mail ontvangen van rituals met een wijziging, maar geen idee... Lees meer

Op 22 April 2020 heb ik 2 items besteld via de website van rituals, en er was aangegeven dat het vanwege de drukte en het corona virus op zaterdag de 25e zou worden afgeleverd. Oké prima, op zaterdag de 25e kreeg... Lees meer