Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

geluid

Klacht van [email protected] op 06 november 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

sinds 6 dagen rijden er twee rijtuigen op de lijn de Terp de Akkers die extra veel geluid produceren. het is een bonkend geluid ook wel genoemd vierkante wielen. Vandaag onder andere was het de eerste die richting deTerp ging. Ik meld dit... Lees meer

Uitgescholden door Ret conductrice

Klacht van originalmano op 04 september 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op 4-9-2020 stapte ik in de tram bij Schiedam Centrum, de conductrice kwam van achter de tram helemaal naar mij toe lopen om mij te controleren. Andere reizigers die net instapte heeft zij niet gecontroleerd. nadat zij mij vervoersbewijs heeft... Lees meer

Coronamaatregelen in de metro

Klacht van dimibo op 13 mei 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedendag, Ik moet helaas voor mijn werk nog steeds met de metro reizen in deze coronatijd. Het is voor mij onbegrijpelijk dat de RET geen maatregelen neemt op de 1,5 meter afstand in het openbaar vervoer. Ik heb hier al meerdere keren contact... Lees meer

snerpend geluid

Klacht van willandre op 05 mei 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vorig jaar heeft u het geluid van de metro in de bocht, Graskruid naar (vlakbij) Romeinshof, sterk verbeterd. We hadden toen geen last meer van het snerpend geluid (van rails en wielen) in de bocht vlakbij station Romeinshof. Voor... Lees meer

beëindigen jaarabonnement

Klacht van Jis74 op 28 april 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vorig jaar heb ik bij een servicebalie van de RET een jaarabonnement afgesloten. Ivm de coronacrisis en het advies van de regeringRIVM om thuis te werken en niet met het OV te reizen indien niet strikt noodzakelijk wil ik mijn... Lees meer

Bus te vroeg

Klacht van Michael Aken, van op 23 februari 2020 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik liep vannochtend naar de bushalte. De bus ging om 8:21, maar toen ik rond 8:19 bijna bij de bushalte was, reed hij door. Ik begrijp dat het zondag is, maar ik vind de service niet fijn,want nu ben ik... Lees meer

Niet kunnen opladen

Klacht van vipje666 op 21 oktober 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Afgelopen weekend moest ik werken in hoek van Holland en moest met de hoekselijn mee die eindelijk in gebruik was genomen Nu bleek dat alle oplaadpunten met contant geld In storing stonden en ik.mijn ov niet kon opladen. Volgens hun storing site... Lees meer

Onnodig hard geremd.

Klacht van Meindert-07-07-1977 op 02 oktober 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Mijn vrouw heeft afgelopen maandag 30-09-2019 rond 13:15 met bus 84 gereisd. Toen ze bij de eindhalte zuidplein hoog aankwam stond ze in de nog rijdende bus bij de deur te wacht toen de chauffeur ineens vol op de rem... Lees meer