Klacht: Metrolijn a

C.Boin op 12 september 2021 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
RET has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 12 september 2021

Een gebruiker uit de regio vraagt zich af waarom metrolijn A regelmatig uit de dienstregeling wordt gehaald, terwijl dit niet om-en-om met lijn B gebeurt. Hij stelt voor om een pendeldienst tussen Binnenhof en station Alexander in te voeren, aangezien er in de spits veel reizigers zijn die naar school moeten of willen overstappen op andere vervoersmiddelen. De huidige situatie, waarbij reizigers via Graskruid moeten overstappen, wordt als onhandig en klantonvriendelijk ervaren.

Mijn Klacht:

Waarom wordt altijd metrolijn A uit de dienstregeling gehaald, waarom niet om-en- om met lijn B bijvoorbeeld. En, als dat om een of andere reden niet kan, laat die pendeldienst dan tussen Binnenhof en station Alexander rijden! Daar moeten in de spits juist veel mensen heen om naar school te gaan of om over te stappen op bus of trein! Tot graskruid heeft bijna niemand iets aan, is ook zo klantonvriendelijk! Extra overstap op graskruid om bij station Alexander te komen zorgt ervoor dat veel mensen hun aansluiting missen…
Ook is het op de terugweg handiger over te stappen op de bus richting ommoord….

Gewenste Oplossing:

Of: metrolijn A wel weer volledig laten rijden, maar dan minder vaak

Of: pendeldienst tussen binnnenhof en station alexander

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Boin
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM