Klachten over RET

Bij RET zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (14%). Dien een klacht in over RET. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 43 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

14%
7 klachten gemeld
6 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 780 klachten over RET ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 780 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

De metro kwam niet

Klacht van Melindaeva op 23 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik reis elke dag van Beurs naar Den Haag, 'et the metro E om 8:09. Vandaag was ik op beurs 8:02. Geen informacie, geen tijd over de metro E. De metro om 8:09 kwam niet, en er was ook geen... Lees meer

Doorrijden zonder mensen erin te laten

Klacht van Nikki van der Pol op 21 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vrijdag 20 Januari om 16.05u stond ik (net als veel anderen) te wachten voor tram 24(richting Holy) op Schiedam Nieuwland. Een meneer moest met zijn scootmobiel eerst de tram uit dus iedereen ging voor hem opzij, waarna de deuren van de... Lees meer

wateroverlast

Klacht van de heer Edwin Bodaan op 14 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Na een regenbui is het bijna onmogelijk om met droge voeten op het perron (metro halte Graskruid) te komen. Aangezien ik niet met kaplaarsen reis is dit echt een probleem. Hopen op droge dagen sowieso maar ik hoop toch ook... Lees meer

klacht vervoerskosten

Klacht van lialialia op 10 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik reis 5 dagen in de week heen en weer van Walenburgerweg naar Wilhelminaplein in Rotterdam, daarvoor betaal ik heen 1,08 euro en terug 1,18 euro. Zelfde reis, zelfde tramlijn 25, zonder overstap mer reductie van 20%. Hoe kan dat? Ik... Lees meer

1e Metro

Klacht van Lia de Vries 79 op 09 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedemorgen, Ik woon aan het einde van de metrobaan Spijkenisse Akkers. Iedere ochtend ( 7 dagen per week ) voordat de metro vertrekt hoor ik een hard piepend geluid van de speakers. Ik word er gewoon wakker van. Is daar niets aan te... Lees meer

dagkaartjes kopen:

Klacht van kart op 31 december 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op 28-12-2016 kocht ik 3 reductiekaartjes op metrostation Spijkenisse centrum, met pinpas betaald, vervolgens kreeg ik een bon en het bedrag klopte maar geen kaartjes , na nog even gewacht te hebben kwam er wel een blauwe chipkaart aan de bovenkant... Lees meer

vallen

Klacht van mevr keemink op 17 december 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

na het in stappen bij de tram lijn richting de woudhoek reed de bestuurder gelijk weg er vielen twee mensen waaronder mijn vrouw dit is de tweede keer van de week de volgende keer is het raak en kan ze... Lees meer

Bus 53 avondspits

Klacht van Dionne S op 14 december 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Gisteren kwam er bus van 16.57 telaat ..kwam om 17.20 en ging toen 17.30 weg tijd van de volgende bus..vandaag kwam 16.57 niet 17.27 niet en om 18.00 was er nog steeds geen bus..rijden ze niet meer in de avondspits... Lees meer

Geen bussen

Klacht van Griekspoor op 14 december 2016 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Het gaat om buslijn 53 schiedam ik werk in Schiedam bij de gamma aan de 's gravelandseweg dat is halte van doornestraat ik ben om 18.00 klaar en om 18.16 komt de bus naar station schiedam jurisprudentie nou is het... Lees meer