lialialia op 10 januari 2017 over RET in de categorie Vervoersbedrijven
Een reiziger uit Rotterdam ervaart onvrede over de vervoerskosten voor zijn dagelijkse reis met tram 25 van Walenburgerweg naar Wilhelminaplein. Ondanks dat het om dezelfde reis gaat, betaalt hij verschillende tarieven voor de heen- en terugreis, wat hij als oneerlijk beschouwt.
Ik reis 5 dagen in de week heen en weer van Walenburgerweg naar Wilhelminaplein in Rotterdam, daarvoor betaal ik heen 1,08 euro en terug 1,18 euro. Zelfde reis, zelfde tramlijn 25, zonder overstap mer reductie van 20%.
Hoe kan dat? Ik voel me hierdoor niet prettig en vind dat ik hierin tekort wordt gedaan.
Ik ben tevreden als ik voor zowel de heen als de terugreis hetzelfde bedrag moet betalen en ik hiervoor nu een vergoeding krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RET
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar RET over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RET nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
