Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Bus komt niet opdagen

Klacht van Lianne 1 op 15 januari 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vanochtend tevergeefs staan wachten op buslijn 712 op Maassluis West van 6.01. Helaas kon de chauffeur van de volgende bus niet aangeven waarom de bus eerder niet was komen opdagen. Aangezien alle bussen de hele dag in contact staan met... Lees meer

Asociaal gedrag

Klacht van Karabulut op 10 januari 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

8 jan jl zat ik in tram 25 code 2021 halte walenburgerweg om 9.25 uur om stond de tram stil bij de halte. Ik zat helemaal voorin en hield de deur 4 seconden open voor een kind (scholier jongen... Lees meer

rijgedrag

Klacht van ajelles op 30 november 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

vrijdag 18.30 uur een bus rijdende erasmus laan ik kwam uit de zeeman straat bus reed circa 60 km waar 30 is toegestaan chauffeur had veel haast om bij zijn garage te komen industrieterein achter na gereden... Lees meer

Onterechte afschrijving

Klacht van RetReiziger1 op 29 november 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik heb een jaarabonnement bij de RET, en het gebeurt regelmatig dat er bij het inchecken geld wordt afgeschreven. Nu moet ik steeds naar een servicepunt om het te laten 'resetten', dit kost tijd,moeite en geld dat ik nergens op... Lees meer

Racisme

Klacht van Rumeysa Guclu op 22 november 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik liep richting de bus en zag dat de bus er al stond, ik rende en gebaarde naar de chauffeur om te stoppen maar daar was hi het blijkbaar niet mee eens. Ik vind dit een vorm van racisme, aangezien... Lees meer

Tram 4

Klacht van Little Mike op 13 november 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Goedenavond ik ben een klant bij de RET Ik wil klacht indienen over de tram 4 die iedere dag te laat komt 3 tot 4 minuten bij de halte Eudokiaplein er moet gedacht aan De passagiers die de metro moeten... Lees meer

Abonnement

Klacht van user-1276019 op 31 oktober 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik heb een abonnement van 1 zone 5300 ondanks dat ik alleen in de 1 zone gebied 5300 rijd gaat er elke ochtend nog geld van mijn ov af dit gebeurt laatste tijd elke ochtend. Ik heb al heel veel... Lees meer