Klachten over RET

Bij RET zijn 5 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (20%). Dien een klacht in over RET.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over RET in de categorie Vervoersbedrijven. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

20% van alle klachten opgelost. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Vervoersbedrijven

20%
5 klachten gemeld
4 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
16 uur Gem. reactietijd
📊
20% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij RET

Veelgestelde vragen over RET

Hoe dien ik een klacht in bij RET?

U kunt een klacht over RET indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor RET.

Hoeveel klachten zijn er over RET?

Op Klacht.nl zijn in totaal 778 klachten over RET ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden.

Lost RET klachten op?

Van de klachten over RET wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 66 van de 778 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over RET?

De meest voorkomende klachten over RET gaan over Vervoersbedrijven, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met RET?

U kunt contact opnemen met RET via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar RET actief klachten behandelt.

Hoe snel reageert RET op klachten?

RET reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over RET?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert RET niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

RET Complimenten

Opladen ov kaart

Klacht van M Kok op 16 oktober 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik sta bij de metro en wil mijn ov pas opladen dit is echter niet meer mogelijk met contant geld!!! wij worden nu dus verplicht om dit alleen maar via een bank te doen! Schandalig vind ik dit ! De keuze moet... Lees meer

Voor me neus wegrijden

Klacht van Pleures ret op 27 september 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik rende om bus 42 te halen bij lyonstraat Rotterdam om 16:05 op 27 september 2018. Ik stond voor de deur en hij reed gewoon weg. Ik ben hier niet van gediend. Vaak is er vertraging bij de ret en... Lees meer

Onterecht waarschuwing

Klacht van Lampie001 op 11 september 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik bij dien ik een klacht in omdat Romy Mastenbroek een waarschuwing heeft gehad. Over haar OV chip foto. Deze kaart is nog geldig en we kunnen er allemaal niks aan doen dat we ouder worden, als een document nog... Lees meer

Overvolle metro's en airco.

Klacht van M.H.Boelen op 06 september 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vanmorgen om 7.00 uur alweer een defecte metro. Gevolg: volle perrons, metro zo vol dat er geen mensen meer bij kunnen. Waarom altijd die ellende in de spits? De informatie op de borden kloppen niet en geven verwarring. Eerst denk... Lees meer

Tram 25

Klacht van Yaseminaleyna op 04 september 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Ik ben vandaag tram 25 pakken Groenendijk tijd is 14.20 veel mensen wacht tram tram komt deur open eeen veel mensen tram uit een mensen binnen eeen ik eeen 2 mensen naar binnen gaat tram gaat snel deur dicht een... Lees meer

Onkundige trambestuurder

Klacht van Vincent. op 30 augustus 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Op 29 augustus laatste halte kruiskade richting kruisplein stapte een vrouwelijke passagier net een halte te vroeg uit,maar deze realiseerde haar kennelijk net te laat en spoede naar de bestuurders kant voordeur dus en drukte op de knop maar deze... Lees meer

Onrechtmatige boete en belediging

Klacht van Igor986 op 30 augustus 2018 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Vanmiddag rond 13.30 bij metrostation Zuidplein te Rotterdam op de roltrap werd ik brutal aangesproken door de Ret medewerker, omdat ik zijn aanwijzing om mijn hond op te tillen niet kon optijd opvolgen . Het was namelijk zo, ik stapt... Lees meer