Klacht: Uitvallen metrolijn E

Otb op 26 februari 2019 over RET in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ RET has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RET
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 26 februari 2019

Op 25 en 26 februari heeft metrolijn E van de RET op het station Berkel Westpolder om 07:03 uitgevallen of ernstige vertraging opgelopen. Dit leidde tot gemiste aansluitingen op de trein, waardoor de klager een half uur later op het werk arriveerde.

Mijn Klacht:

Zowel maandag 25-2 als dinsdag 26-2 is metrolijn e van 07,03 op Berkel westpolder uitgevallen dan wel ernstig verlaat. Hierdoor mis ik aansluiting op mijn trein en dus half uur later op mijn werk

Gewenste Oplossing:

Verras me

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM