Klacht: valse informatie

peter301066 op 11 november 2020 over Regionaal Energie Beheer in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Regionaal Energie Beheer, omdat hij ongeveer 1,5 maand geleden werd gebeld met de belofte dat overstappen van Innova naar DGB zou resulteren in lagere energiekosten. De klant constateert echter dat zijn tarieven zijn gestegen in plaats van gedaald.

Mijn Klacht:

ongeveer 1,5 maand terug gebeld door iemand van regionale energie beheer. Goedkoper energie maatschappij: van Innova over naar DGB. Dat goedkoper blijkt niet te kloppen. Nu betaal ik hoger tarief.

Gewenste Oplossing:

Doen wat is belooft, Minder betalen voor energie verbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionaal Energie Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionaal Energie Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door peter301066
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie