Mijn Klacht:
Op 23 januari gebeld door Energie beheer dat mijn huidige energie maatschappij failliet zou zijn en zijn klanten over draagt naar dgb. Omdat zij zich verantwoordelijk voelen wordt mijn contract van innova energie over genomen door dgb. Aangegeven dat ik nog een jaar een vast contract heb, maar omdat het hun fout was Innova aan te bevelen, ging dit contract mee voor een jaar.
Dit blijkt dus niet zo te zijn, Innova blijkt niet failliet en geen vast contract.
Echter blijkt Innova energie helemaal van niks te weten!
Tevens zou er een compensatie voor het ongemak zijn van 150€, dit waren allemaal verkooppraatjes!!
Probeer je te bellen naar Regionaal energie beheer dan is het nummer niet ingebruik.
Gewenste Oplossing:
Mijn beloofde vast contract nog voor een jaar. Ik kom nu financieel zwaar in de problemen omdat ik opeens het dubbele aan vaste lasten heb.
(10)
