Mijn Klacht:
vandaag gebeld door Regionaal Energie beheer. Melden zich met de mededeling dat zij op basis van een gegaranderde prijs nu een prijsverlaging kunnen doorvoeren.Tot drie maal toe gevraagd of ik nu niet een n ieuw contract aan het sluiten ben. Tot drie keer toe wordt mij voorgehouden dat zij de facturatie doen als tussenpersoon en dat zij nu ook al de facturatie doen. Na het ontvangen van de betreffende documenten blijkt het om een nieuwe leverancier te gaan, wordt mijn oude contract opgezegd en heb ik een contract met een looptijd van 5 jaar met boeteclausule. Ik heb direct gebruik gemaakt van het herroepingsrecht als consument binnen 14 dagen En heb gevraagd om per omegaande een bevestiging te sturen van de ontbinding.
Gewenste Oplossing:
Ik hem inmiddels zelf stappen ondernomen om te komen tot ontbinding van de overeenkomst. Voorlichting over de aggresieve verkooptechnieken en valse voorwenselen zu voor mij voldoende zijn.
