Klacht: onder valse voorwendselen bellen

Michael Aken, van op 10 december 2019 over Regionaal Energie Beheer in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd gisteren gebeld door regionaal energie beheer
(https:regionaal-energiebeheer.nl) omdat ze details wilden over ons overgesloten energiecontract.
Toen ik vroeg waarom ze deze gegevens nodig hadden, werd er gesteld dat zij dit nu eenmaal moeten doen, waarmee ze suggereren dat ze geen commercieel bedrijf zijn, maar door de overheid deze verplichting opgelegd hebben gekregen.
Ze zijn volgens hun website echter geen overheidsinstantie maar een van de vele adviseurs over energietarieven, dus gewoon een commerciële club.
Omdat ik al jaren in het belmeniet register sta, hadden ze mij dus ok nog eens niet mogen bellen.

Gewenste Oplossing:

Als deze club stopt met het ongevraagd bellen van mensen en dus het belmeniet register eerbiedigt en stopt met doen alsof ze een verplichting tot registratie hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionaal Energie Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anne aarsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie