Mijn Klacht:

Vandaag ben ik gebeld door Regionaal Energiebeheer. Zij gaven aan dat ik een tariefbescherming had en dat ik hierdoor in aanmerking kwam voor een tariefsverlaging. Zij (het was een zij) gaf aan dat ze namens mijn huidige energieleverancier belde. Ik zou behoorlijk minder gaan betalen omdat de energie prijzen waren gedaald. Toen zij vroeg of ik minder wilde betalen leek mij dat een goed idee 🙂 Vervolgens werden mij allerlei vragen gesteld die mijn leverancier zou moeten weten. Toen ik merkte dat ik voor 5 jaar aan het nieuwe contract vast kwam te zitten en er ook nog iets met een boete was haakte ik af. Ik ging dus toch overstappen naar een andere provider (eerder werd gezegd dat dit niet het geval was en dat ik na een jaar gewoon weer naar een andere provider kon).

Gewenste Oplossing:

Opdoeken of eerlijk zijn.