Klacht: De verkopers liegen over het bedrijf waar ze werkzaam zijn.

Asjoka op 27 januari 2021 over Regionaal Energie Beheer in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2021

Een klant van Regionaal Energie Beheer ervaart dat de verkopers onjuiste informatie verstrekken over het bedrijf en de voorwaarden van de contracten. Na het aangaan van een contract blijkt het duurder te zijn dan verwacht, en bij contact met de klantenservice krijgt de klant geen adequate ondersteuning.

Mijn Klacht:

De verkopers liegen over van alles, vervolgens krijg je een duur contract aangesmeerd.
Als je contact met ze opneemt dan houden ze hun handen er vanaf.

Gewenste Oplossing:

De opzegboete moet worden kwijtgescholden. Daarnaast mogen deze praktijken niet worden voortgezet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Regionaal Energie Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Regionaal Energie Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Asjoka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie