Klacht: vevelende wachtwoord problemen

R van der Linden op 19 juni 2016 over r4-kaart.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juni 2016

Een klant van r4-kaart.nl ondervindt herhaaldelijk problemen met het inloggen, ondanks het gebruik van een correct wachtwoord. Na het aanvragen van een nieuw wachtwoord en bevestiging hiervan, blijft de klant moeite hebben met aanmelden. De klant verzoekt om zijn account te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ondanks dat ik een correct wachtwoord had kon ik niet aanmelden
Toch heden nieuw wachtwoord gemaakt en bevestigd gekregen
heel vaak geprobeerd alles mislukt.
Schrap me maar R.J.A van der Linden Aalsmeer 1431 BZ 29

Gewenste Oplossing:

zonder de steeds weer optreden nare wchtwoord problemen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - voor mij geen gedoe meer met Facebook. De mit bljft. Ik was mee dan een uur aan het proberen. Echt Amerikaans rotzooi RJA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten