klager312b5634 ✓ Met bewijs op 11 november 2026 over www.topdoek.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een inductiebeschermer besteld bij Topdoek, maar ontvangt een doek waarop alleen de kop van het beest is afgebeeld. Dit wijkt af van de verwachtingen van de klant. Er is nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar de klant hoopt op een oplossing voor het probleem.
Ik heb een inductie beschermer besteld bij Topdoek en heb deze inmiddels ontvangen. Tot mijn verbazing staat alleen de kop van het beest op het doek, wat ik erg vreemd vind. Dit is niet wat ik had verwacht. Ik heb nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar ik zou graag een oplossing voor dit probleem willen.
Ik ontvang graag een nieuw doek met de volledige afbeelding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over www.topdoek.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
