Klacht: BETAALD niets geleverd R4 kaart

cimbomgs1973 op 19 juli 2017 over r4-kaart.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft op 16 juli 2017 een R4-kaart besteld bij r4-kaart.nl, met de belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Na drie dagen zonder levering en zonder enige communicatie van het bedrijf, beschouwt de klant het als oplichting.

Mijn Klacht:

wel betaald niets geleverd. OPLICHTERS!16-7-2017 besteld voor 17.00 u volgende dag binnen is de slogan. na 3 dagen nog steeds niks. geen mail geen telefoon ze zijn niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

product binnen 2 dagen binnen voor de 22-7 en anders geld terug stelletje asos.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten