Klacht: Lijn 4 is weer eens te laat (kloosterveen)

Emiel Muusers op 18 december 2013 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 december 2013

Een reiziger heeft herhaaldelijk last van vertragingen van lijn 4, waardoor hij zijn trein mist en te laat op college aankomt. Daarnaast uit hij zijn bezorgdheid over de vervangende Friese bussen, die momenteel al overvol zijn en niet in staat lijken om de extra passagiers van de komende woonwijk op te vangen.

Mijn Klacht:

Het was weer eens zover, lijn 4 komt weer eens te laat. Hierdoor heb voor de zoveelste keer me trein gemist en kom daardoor weer te laat op college. Doe er eens is wat aan!!

Ook heb ik een andere klacht. Lijn 4 gaat er per 5 januari uit dus moet ik met die Friese bussen reizen. Alleen het probleem is dat deze bussen nu al propvol zitten. Dat word nog wat als er nog een complete woonwijk afhankelijk is van deze bussen

Gewenste Oplossing:

Lijn 4 optijd laten rijden en voor klacht 2: lijn 4 behouden of meer bussen in gaan zetten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten