Klachten over Qbuzz

Bij Qbuzz zijn 36 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Qbuzz. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

36 klachten gemeld
1.3 /10
8 stemmen
8
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Qbuzz

Veelgestelde vragen over Qbuzz

Hoe dien ik een klacht in bij Qbuzz?

U kunt een klacht over Qbuzz indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Qbuzz.

Hoeveel klachten zijn er over Qbuzz?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.251 klachten over Qbuzz ingediend, waarvan 36 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Qbuzz klachten op?

Van de klachten over Qbuzz wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 250 van de 2.251 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Qbuzz?

De meest voorkomende klachten over Qbuzz gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 36 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Qbuzz?

U kunt contact opnemen met Qbuzz via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Qbuzz actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Qbuzz?

Qbuzz heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.

Hoe snel reageert Qbuzz op klachten?

Qbuzz reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Qbuzz?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Qbuzz niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Qbuzz Klachten

Bus is door gereden

Klacht van Mahbouba Jebali op 31 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Om 16.16 is de bus langs oliemuldersbrug door gereden naar het hoofdsattion. Op het scherm stond dat de bus nog over 2 minuten zou komen, maar ik stond daar al netjes. Ik heb gewoon keurig netjes mijn hand uitgestoken. Buss chauffeur... Lees meer

Geen trein

Klacht van R Brijder op 22 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Zondag 21 juli kwam ik met de trein vanaf Utrecht CS op station Geldermalsen. Deze trein zou om 0.59 aankomen en zo de overstap maken op de Qbuzz trein die om 1.06 vertrekt richting Dordrecht. Helaas had de trein enkele... Lees meer

Bus 13 en 3

Klacht van Pam.Fay op 20 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Graag dat bus 13 op tijd rijdt. Gisteren reed hij helemaal niet. Bus 3 moet goed personeel inzetten. Hij wilde meteen doorijden naar Utrecht Centraal. Als u meer info wilt, mail mij Lees meer

Bus 13 en 1

Klacht van Pam.Fay op 19 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Vanmorgen kwam bus 13 helemaal niet. Bus 13 komt meestal 5 minuten te laat. Vanmiddag ging ik met bus 3 naar Utrecht Centraal. Een aantal mensen gingen op de stopknop drukken. Op een gegeven moment zei de chauffeur dat hij... Lees meer

Bussen komen niet opdagen

Klacht van Ov gebonden op 19 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Het is echt zo frustrerend dat regelmatig bussen niet komen opdagen zonder meldingen en gewoon van het bord verdwijnen minimaal 5 minuten na hun vertrektijd. Wanneer ze wel langskomen rijden ze 9 van de 10 keer ook te vroeg weg,... Lees meer

Bus rijdt verkeerde route

Klacht van Rachelvd18 op 18 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Mijn bus hoort een aangepaste route te rijden. Dit staat op de halte zelf en ook in de app. Nu zie ik mijn bus vervolgens de verkeerde route rijden waardoor ik hem mis. (Kan het net zien vanaf die halte... Lees meer

Onverantwoordelke chauffeur

Klacht van Carinagroote op 17 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Vanavond op de terugweg 17 juli 2019 Tijd 17.31 vanuit Groningen naar Emmen echt doodsbang geweest. Reisde samen met mijn 2 dochters en vriendin. Bij het eerste stoplicht beg on chauffeur al te mopperen ging allemaal niet snel genoeg. Hij... Lees meer

Bus doorgereden

Klacht van Cindy Raven op 16 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Vandaag, zaterdag 13 juli, is lijn 83 (richting Assen via Roden) doorgereden. Ik stond al om 15.00 bij de bushalte, de bus zou 15.08 vertrekken. Via een binnendoor weggetje (dus niet de normale hoofdweg) kwam een busje aan. Ik stond... Lees meer