Klacht: Bus 4 naar staartbiesbosch vervalt

CynthiaTMore op 10 augustus 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 10 augustus 2019

Een reiziger heeft geklaagd over het uitvallen van buslijn 4 naar Staartbiesbosch, terwijl deze volgens de informatie op 9292 nog zou rijden. Dit is de enige bus die nabij zijn huis stopt, en op andere dagen is hij afhankelijk van een andere lijn die minder frequent rijdt. De reiziger ervaart hierdoor grote ongemakken, zoals lange wandelingen naar huis.

Mijn Klacht:

Bus vervalt terwijl op 9292 staat dat ie gewoon rijdt. Dit is de enige bus die voor mijn huis stopt. Op zaterdag kan ik gelukkig nog een andere lijn nemen, maar dan moet ik nog 15 minuten lopen naar huis. Vorige week gebeurde het op zondag ook dat heel lijn 4 uitviel, maar dan rijdt die andere lijn niet meer na een bepaalde tijd. Dit vind ik erg vervelend aangezien ik afhankelijk ben van het openbaar vervoer, en dus moest ik toen een uur naar huis lopen omdat er geen bussen meer reden naar de Staart..

Gewenste Oplossing:

Als ik in het weekend er zeker van kan zijn dat ik gewoon thuis kan komen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten