Klacht: Bussie kwam niet

Hbennis op 06 augustus 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een reiziger meldt dat de bus van Qbuzz, die op 10:19 van winkelcentrum Oudelande in Zwijndrecht naar station Zwijndrecht zou rijden, niet is verschenen. Dit heeft geleid tot ongemak voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Vandaag met qbuzz willen reizen van winkelcentrum oudeland in zwijndrecht naar station zwijndrecht om 10:19, echter de bus kwam in het geheel niet opdagen.

Gewenste Oplossing:

Als de bus doet wat ie moet doe. Op tijd rijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten