Klacht: Bussie kwam niet

Hbennis op 06 augustus 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 augustus 2019

Een reiziger meldt dat de bus van Qbuzz, die op 10:19 van winkelcentrum Oudelande in Zwijndrecht naar station Zwijndrecht zou rijden, niet is verschenen. Dit heeft geleid tot ongemak voor de reiziger.

Mijn Klacht:

Vandaag met qbuzz willen reizen van winkelcentrum oudeland in zwijndrecht naar station zwijndrecht om 10:19, echter de bus kwam in het geheel niet opdagen.

Gewenste Oplossing:

Als de bus doet wat ie moet doe. Op tijd rijden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten