Klacht: Product retour

Legend 5 op 13 mei 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een product retour gestuurd en ik krijg nu een betalingsherinnering met extra kosten.

Pakket is op 9 april terug gestuurd. Ik heb deze afgeleverd bij de benzine pomp Sanders Musselkanaal. Staat ook op status in bol app retour gemeld.

Gewenste Oplossing:

Als dit ik niet hoef te betalen
Voor iets wat ik terug gestuurd heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Legend 5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM