Klacht: product kapot bezorgt

op 06 september 2018 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 07 september 2018 om 05:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Onze excuses voor de vervelende situatie. Wij adviseren u de verpakking en inhoud van de zending zorgvuldig te bewaren en deze schade te melden bij de verzender. Zij kunnen, als onze opdrachtgever, een schade onderzoek laten starten en mocht blijken dat de schade in aanmerking komt voor een claim, zullen zij hiervoor claimpapieren ontvangen.

Met vriendelijke groet,
UPS Social Media Team

Alle klachten die gemeld zijn door mdm kleijweg