Terug

Klacht: Problemen met installatie en terugbetaling van AVP

klager323e8481 op 03 juli 2026 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een klant heeft problemen ondervonden met de installatie van de beveiligingssoftware AVP, waarvoor hij al betaald heeft. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met AVAST, ontvangt hij geen hulp en wordt hij telkens gevraagd om opnieuw te bestellen, wat leidt tot frustratie. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb de beveiligingssoftware AVP (licentienummer: avp2127919773) betaald, maar ik kan deze niet installeren. Ondanks verschillende pogingen om contact op te nemen met AVAST, krijg ik geen hulp en wordt ik steeds gevraagd om opnieuw te bestellen. Dit is erg frustrerend voor mij, en ik vraag om een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over AVAST

Reactie van de melder van de klacht klager323e8481

3 maanden geleden - Slecht

Reactie van de melder van de klacht klager323e8481

3 maanden geleden - Ik heb op29.06.2026 beveiliglng gekocht en betaald waar ik een code van heb ontvangen maar Krijg hem niet op laptop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het