Mijn Klacht:
Ik heb problemen ervaren met het scansysteem buiten voor het ophalen en wegbrengen van pakketten bij PostNL. Het systeem werkt niet goed, en ik kan nergens naartoe bellen of mailen om mijn klacht te uiten. Tot nu toe kan ik alleen contact krijgen met een AI-assistent, wat erg frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de mogelijkheid hebben om per e-mail contact op te nemen of met een fysiek persoon te kunnen bellen over mijn klacht.
