Klacht: Vertraging in bezorging van medicatie

klager61ae5f2e op 19 juli 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 19 juli 2026

Er zijn herhaaldelijk problemen met de bezorging van medicatie door PostNL, waarbij bezorgdata steeds worden verzet. Dit leidt tot vertragingen die zorgwekkend zijn voor de gezondheid van de klager. Pogingen om contact op te nemen met PostNL voor een oplossing zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de bezorging van mijn medicatie door PostNL. De bezorgdata worden continu verzet: dinsdag wordt woensdag, woensdag wordt donderdag, donderdag wordt vrijdag en vrijdag wordt zaterdag. Hierdoor krijg ik mijn medicatie niet op tijd, wat voor mijn gezondheid zeer zorgelijk is. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met PostNL, kan ik hen niet bereiken voor een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat mijn medicatie voorrang krijgt en op tijd wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager61ae5f2e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM