Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst via Thuisbezorgd.nl, maar deze is nooit geleverd. In de app staat dat de bestelling is afgeleverd, maar toen ik contact opnam met het restaurant, werd me verteld dat zij de bestelling hadden geannuleerd. Ik ben echter wel voor deze bestelling belast, wat erg frustrerend is. Tot nu toe heb ik geen mogelijkheid gehad om contact op te nemen met de klantenservice, omdat ik geen telefoonnummer kan vinden en de automatische chat niet helpt. Ik wil graag met een agent van Thuisbezorgd.nl spreken om deze situatie op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat er contact met mij wordt opgenomen door een agent van Thuisbezorgd.nl om deze kwestie op te lossen.
