Mijn Klacht:
Ik heb 6 artikelen besteld bij Bol.com, maar heb inmiddels 35 e-mails ontvangen. De artikelen zijn verspreid over 4 verschillende afleverpunten. Ondanks mijn verzoek om de bestelling te annuleren, blijf ik e-mails ontvangen dat mijn producten op een afhaalpunt liggen. Daarnaast willen ze een product naar mijn standaardadres sturen, wat betekent dat ik van mijn tweede adres naar een andere stad moet rijden om op hen te wachten. Dit is zeer frustrerend en tijdrovend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek per direct mijn geld retour, een excuus voor het ongemak en dat mijn tijd niet verder verspild wordt.
